Recente Analyses & Publicaties

Hoe kan ik contact opnemen met de ondersteuning?U kunt ons bereiken via e-mail op info@grondstof.com of telefonisch op +31 (0) 30 123 4567 tijdens kantooruren (ma-vr 9:00-17:00).
Waar kan ik documentatie vinden over referentiesystemen?Alle technische documentatie, procesdiagrammen en referentiekaarten zijn beschikbaar in het gedeelte 'Publicaties' op ons portaal. U kunt ook een specifiek verzoek indienen via het contactformulier.
Hoe vraag ik ondersteuning aan voor ketencoördinatie?Voor ondersteuning bij de afstemming tussen milieustations en verwerkers kunt u een formele aanvraag indienen via ons portaal. Ons team neemt binnen twee werkdagen contact met u op.
Wat zijn de reactietijden voor technische vragen?Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op algemene vragen. Voor complexe vragen over stromingsmodellen of indicatoren kan de reactietijd oplopen tot 3 werkdagen.
Is er een helpdesk voor regionale partners?Ja, regionale partners hebben toegang tot een speciaal helpdeskkanaal. Neem contact op met uw accountmanager of stuur een e-mail naar partners@grondstof.com.